Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ao87

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (sau đây gọi là "Thành viên") và ao87 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "ao87") liên quan đến việc truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ, sản phẩm và tính năng có sẵn tại ao87.net. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng ao87 dưới bất kỳ hình thức nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được trình bày dưới đây.

01Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng ao87, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác của ao87. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn và ao87.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ao87 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi ao87 đăng tải các thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của ao87, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi sản phẩm giải trí khác có thể được bổ sung trong tương lai.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản ao87, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không thuộc danh sách đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không đăng ký tài khoản nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc thực hiện các hành vi bất hợp pháp.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

ao87 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, và các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh là bắt buộc để bảo vệ quyền lợi của thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

2.3 Một tài khoản trên một người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản ao87 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.

03Trách Nhiệm Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm tất cả các giao dịch, cược đặt và hành động thực hiện sau khi đăng nhập. ao87 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không bao giờ chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ao87 (nhân viên ao87 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần;
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (OTP) để tăng cường bảo mật;
• Thông báo ngay cho ao87 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

ao87 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng các ngân hàng thương mại khác. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các phương thức thanh toán được ao87 chấp thuận.

4.2 Quy định về rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ao87;
• ao87 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 5 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra ngoài.

4.3 Phòng chống rửa tiền

ao87 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong phạm vi cho phép. ao87 có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

05Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ao87 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm bao gồm:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có quy định khác của từng trò chơi;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình cá cược, ao87 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên;
• ao87 sử dụng hệ thống xác định kết quả độc lập, minh bạch và không thể can thiệp;
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh;
• ao87 có quyền đình chỉ hoặc hủy cược nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống.

06Khuyến Mãi & Thưởng

ao87 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất;
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra;
• ao87 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi bằng các phương thức không trung thực;
• Khuyến mãi không thể áp dụng đồng thời nếu không có quy định cụ thể cho phép kết hợp;
• ao87 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ao87 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ao87 để gian lận;
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính — mọi khoản tiền thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi;
• Sử dụng nền tảng ao87 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của ao87.

08Chơi Có Trách Nhiệm

ao87 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những thành viên dễ bị tổn thương. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí thuần túy, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

ao87 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng do thành viên tự thiết lập;
• Giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn;
• Cảnh báo thời gian chơi sau mỗi 60 phút liên tục;
• Hỗ trợ tư vấn tâm lý và đường dây hỗ trợ người chơi có vấn đề.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ ao87 để được tư vấn kịp thời và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp. Dịch vụ này hoàn toàn bảo mật và miễn phí cho mọi thành viên.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ao87 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ao87;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo vệ thông tin đăng nhập;
• Thiệt hại phát sinh từ sự cố mạng Internet hoặc thiết bị phía người dùng;
• Thay đổi bất ngờ trong pháp luật hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.

ao87 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định với thời gian uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn hoàn toàn không có gián đoạn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ao87 không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10Chấm Dứt Tài Khoản

ao87 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quá trình xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ có liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ao87 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền mặt và tiền thưởng. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

11Thay Đổi Điều Khoản

ao87 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ao87 sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ao87 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ao87 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng ao87, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email

Đội ngũ hỗ trợ người Việt của ao87 làm việc ba ca liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt tự nhiên, không qua phiên dịch hay hệ thống trả lời tự động đơn thuần.

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.